Ngày đăng: 30/10/2017
Galina Phú Quốc bao gồm các dịch vụ: khu tắm bùn khoáng nóng – đầu tiên ở Phú Quốc, khu vực Spa chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp toàn diện.
Do nhu cầu phát triển kinh doanh, Chúng tôi cần tuyển dụng nhân sự để bổ sung các vị trí công việc với số lượng như sau:
1. Chuyên viên hành chính nhân sự:
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.
Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty.
Lập ngân sách nhân sự.
Kiểm tra, giám sát việc chấm công và việc thực hiện nội qui lao động về giờ giấc làm việc của toàn bộ nhân viên.
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.
Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty.
Lập ngân sách nhân sự.
Kiểm tra, giám sát việc chấm công và việc thực hiện nội qui lao động về giờ giấc làm việc của toàn bộ nhân viên.
Giải đáp mọi thắc mắc liên quan chính sách tiền lương và các vấn đề có liên quan khác.
Hoàn thiện các hồ sơ, thủ tục và liên hệ cơ quan BHXH cho NLĐ tham gia và hướng các chế độ BHXH, BHYT theo đúng quy định.
Quản lý, thực hiện các chính sách, chế độ theo quy định của công ty..
Tham gia công tác tổ chức thực hiện các phong trào, hoạt động liên quan đến chế độ phúc lợi của CBNV.
Quản lý, thực hiện các chính sách, chế độ theo quy định của công ty..
Tham gia công tác tổ chức thực hiện các phong trào, hoạt động liên quan đến chế độ phúc lợi của CBNV.
Tham mưu cho Giám đốc trong việc xây dựng các chính sách, chế độ phúc lợi, chính sách về lương, khen thưởng, các quy định, quy chế,… của công ty.
Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện. Đề xuất cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty.Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó.
Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và Người lao động trong Công ty.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng , Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, Kinh tế lao động, Luật…
Kỹ năng quản lý điều hành, truyền đạt tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Anh văn tương đương B.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, quy mô từ 100 nhân viên trở lên. Từng làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi : Mức lương thỏa thuận và các chế độ phúc lợi khác.
2. Nhân viên thu ngân: 04 người
Mô tả công việc:
Nắm rõ quy trình thanh toán và các thao tác làm việc với máy POS.
Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng. Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy POS hàng ngày.
Thực hiện việc viết hóa đơn GTGT cho khách hàng.
Thực hiện đúng quy trình mở/ đóng ca làm việc.
Báo cáo quản lý hoặc nhân viên kỹ thuật khi phát sinh sự cố với phần mềm tính tiền.
Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.
Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.
Phối hợp làm việc với bộ phận phục vụ khi khách hàng yêu cầu tách bàn, ghép bàn, tách doanh thu…
Phối hợp làm việc với các bộ phận khác có liên quan
Làm những việc khác khi có yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp trung cấp trở lê chuyên ngành Tài Chính, Kế Toán
Ưu tiên ứng viên đã sử dụng qua phần mềm Smile
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Từng làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi : Mức lương từ 5 – 6 tr tùy theo năng lực và các chế độ phúc lợi khác.
3. Nhân viên phục vụ: 03
Mô tả công việc:
Lấy order từ khách hàng
Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng
Phục vụ khách hàng đồ ăn và uống.
Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách
Dọn dẹp bàn ăn và thay đồ mới cho khách
Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ tuyệt đối.
Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan
Yêu cầu:
Nam, nữ tuổi từ 20-30
Tốt nghiệp THPT
Ngoại hình khá
Anh văn giao tiếp
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ
Có khả năng làm việc theo ca
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
Quyền lợi: Mức lương từ 4 triệu đến 5 triệu và các chế độ phúc lợi khác.
4. Nhân viên Bartender: 03
Mô tả công việc:
Nhận và kiểm tra chất lượng nguyên liệu: hoa quả, rượu, syrup…
Đảm bảo số lượng nguyên liệu đủ để phục vụ cho khách hàng trong ca làm việc.
Cho đá viên vào thùng chứa.
Lau sạch các vật dụng phục vụ cho việc pha chế và đảm bảo khu vực quầy bar phải sạch sẽ.
Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị chuyên dụng hoạt động tốt.
Gọt hoa quả, cắt tỉa đồ trang trí, chuẩn bị các loại nước ép.
Tiếp nhận thông tin order từ nhân viên phục vụ và tiến hành pha chế theo yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo thức uống được pha chế theo đúng công thức, định lượng chuẩn của loại thức uống đó hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
Trang trí thức uống bắt mắt, thu hút.
Kiểm tra lại thức uống trước khi phục vụ khách.
Yêu cầu:
Đã qua đào tạo ngành du lịch, khách sạn - nhà hàng , pha chế thức uống
Giao tiếp tốt bằng tiếng anh, ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung, tiếng Nga
Sử dụng vi tính văn phòng
Ngoại hình ưa nhìn, tự tin, năng động
Có kỹ năng chuyên môn, giao tiếp tốt
Có khả năng làm việc theo ca
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trị tương đương tại khách sạn 4* trở lên.
Quyền lợi : Mức lương từ 5 triệu đến 6 triệu và các chế độ phúc lợi khác.
5. Nhân viên lễ tân: 03 người
Mô tả công việc:
Đón Khách với thái độ niềm nở, vui vẻ.
Giới thiệu các gói dịch vụ một cách nhiệt tình, tận tâm.
Giải thích và tư vấn cho Khách chi tiết, cụ thể.
Tiếp đãi và làm hài lòng Khách sử dụng dịch vụ.
Chào tạm biệt Khách và hỏi thăm đánh giá của họ.
Phục vụ nước uống và khăn lạnh.
Xây dựng hình ảnh tốt đẹp bằng cách cung cấp dịch vụ lịch thiệp, chuyên nghiệp và giải quyết cá yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách ân cần và hiệu quả.
Am hiểu tường tận, tuân theo chính sách và quy trình khách sạn, bao gồm chính sách thẻ tín dụng và trách nhiệm quản lý tiền mặt.
Có trách nhiệm về các vấn về ngân quỹ, số tiền thu được, vv… Nói chung là đối với tất cả các khoản tiền thu ngân nắm giữ trong ca làm việc.
Đăng nhập bằng mã truy cập máy tính cá nhân.
Thu thập và tính toán thanh toán chính xác các đơn bán hàng.
Kiểm đếm toàn bộ phiếu tính tiền cho khách đã dùng trong ca, số còn lại và số bị hủy.
Xử lý các hóa đơn bị hủy, sửa chữa và thay đổi theo thủ tục quy định.
Giải quyết thanh toán bằng thẻ tín dụng theo thủ tục quy định.
Cân đối nghiệp vụ hàng ngày trên máy tính và in ra vào cuối ca.
Báo cáo thu ngân và được gói trong phong thư và ký gửi vào két an toàn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Trả lời các cuộc gọi đến.
Giải đáp thắc mắc của Khách về các gói dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ Khách đặt dịch vụ.
Upsell các gói dịch vụ và sản phẩm hiện có
Tiếp nhận chính xác và thông tin đầy đủ cho Khách.
Bố trí bồn tắm bùn/KTV/phòng trị liệu cho Khách một cách hợp lý và chính xác.
Tư vấn và upsell sản phẩm, dịch vụ (nếu có thể).
Hỗ trợ Khách đặt chỗ lần sau.
Đặt thêm hàng và trưng bày các sản phẩm bán lẻ. Thông báo lên Trưởng bộ phận khi lương hàng này cần mua thêm
Đọc sổ giao ca.
Giải thích chính sách hủy đặt dịch vụ khi nhận các cuộc gọi hủy bỏ. Có động tác cần thiết là hủy bỏ lịch của KTV và thông báo Thu ngân chuẩn bị hóa đơn.
Duy trì trên hồ sơ giấy và hệ thống máy tính hồ sơ Khách, sẵn sàng cho KTV Spa/ nhân viên Bùn khi cần.
Kiểm tra Menu, bảng giá, tờ rơi và các thông tin khác đưa ra cho Khách luôn được cập nhật.
Trao đổi thông tin với Trưởng bộ phận về các vấn đề liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp từ Trung Cấp chuyên ngành quản trị nhà hàng-khách sạn trở lên. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân.
Biết giao tiếp tiếng Anh, ngoài ra tiếng Nga, tiếng Trung là một lợi thế,
Sử dụng thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm Smile.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói tốt,
Có khả năng làm việc theo ca
Quyền lợi : Mức lương từ 5 triệu đến 6 triệu tùy năng lực và các chế độ phúc lợi khác.
6. Nhân viên vệ sinh công cộng: 03 người
Mô tả công việc:
Di chuyển cản thận các đồ vật, vật dụng (nếu có) đến khu vực thích hợp để không làm ảnh hưởng đến quá trình làm vệ sinh.
Dùng máy chuyên dụng hút sạch bụi trên sàn, thảm tại các khu vực được phân công: sảnh, hành lang, cầu thang…
Pha hóa chất chuyên dụng với nước theo tỷ lệ thích hợp và dùng móp lau lại tất cả các khu vực vừa hút bụi xong.
Đặt biển lưu ý để du khách, nhân viên cẩn thận hơn khi đi qua khu vực vừa được vệ sinh xong, tránh những tai nạn đáng tiếc xảy ra.
Đảm bảo quy trình làm vệ sinh được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn và hoàn thành đúng thời gian quy định.
Định kỳ thực hiện việc đánh bóng sàn đá tại các khu vực sảnh khách sạn, sảnh nhà hàng, cầu thang bộ,…
Định kỳ thực hiện việc lau cửa kính tại các khu vực công cộng
Định kỳ làm vệ sinh các phòng chức năng của khách sạn
Tiếp nhận các yêu cầu xử lý những sự cố liên quan đến vấn đề vệ sinh công cộng trong khách sạn.
Nhanh chóng thực hiện các yêu cầu, giải quyết các phàn nàn để khách lưu trú hài lòng về chất lượng phục vụ của khách sạn.
Báo cáo và nhờ sự can thiệp của cấp trên nếu gặp những tình huống khó giải quyết.
Làm vệ sinh sạch sẽ các máy móc, thiết bị, dụng cụ sau khi làm việc xong.
Bảo quản các máy móc, thiết bị, dụng cụ đúng vị trí, môi trường thích hợp.
Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay lên cấp trên xử lý.
Yêu cầu:
Nam/ nữ: tuổi từ 18-35
Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện. Đề xuất cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty.Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó.
Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và Người lao động trong Công ty.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng , Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, Kinh tế lao động, Luật…
Kỹ năng quản lý điều hành, truyền đạt tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Anh văn tương đương B.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, quy mô từ 100 nhân viên trở lên. Từng làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi : Mức lương thỏa thuận và các chế độ phúc lợi khác.
2. Nhân viên thu ngân: 04 người
Mô tả công việc:
Nắm rõ quy trình thanh toán và các thao tác làm việc với máy POS.
Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng. Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy POS hàng ngày.
Thực hiện việc viết hóa đơn GTGT cho khách hàng.
Thực hiện đúng quy trình mở/ đóng ca làm việc.
Báo cáo quản lý hoặc nhân viên kỹ thuật khi phát sinh sự cố với phần mềm tính tiền.
Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.
Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.
Phối hợp làm việc với bộ phận phục vụ khi khách hàng yêu cầu tách bàn, ghép bàn, tách doanh thu…
Phối hợp làm việc với các bộ phận khác có liên quan
Làm những việc khác khi có yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp trung cấp trở lê chuyên ngành Tài Chính, Kế Toán
Ưu tiên ứng viên đã sử dụng qua phần mềm Smile
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Từng làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi : Mức lương từ 5 – 6 tr tùy theo năng lực và các chế độ phúc lợi khác.
3. Nhân viên phục vụ: 03
Mô tả công việc:
Lấy order từ khách hàng
Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng
Phục vụ khách hàng đồ ăn và uống.
Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách
Dọn dẹp bàn ăn và thay đồ mới cho khách
Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ tuyệt đối.
Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan
Yêu cầu:
Nam, nữ tuổi từ 20-30
Tốt nghiệp THPT
Ngoại hình khá
Anh văn giao tiếp
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ
Có khả năng làm việc theo ca
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
Quyền lợi: Mức lương từ 4 triệu đến 5 triệu và các chế độ phúc lợi khác.
4. Nhân viên Bartender: 03
Mô tả công việc:
Nhận và kiểm tra chất lượng nguyên liệu: hoa quả, rượu, syrup…
Đảm bảo số lượng nguyên liệu đủ để phục vụ cho khách hàng trong ca làm việc.
Cho đá viên vào thùng chứa.
Lau sạch các vật dụng phục vụ cho việc pha chế và đảm bảo khu vực quầy bar phải sạch sẽ.
Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị chuyên dụng hoạt động tốt.
Gọt hoa quả, cắt tỉa đồ trang trí, chuẩn bị các loại nước ép.
Tiếp nhận thông tin order từ nhân viên phục vụ và tiến hành pha chế theo yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo thức uống được pha chế theo đúng công thức, định lượng chuẩn của loại thức uống đó hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
Trang trí thức uống bắt mắt, thu hút.
Kiểm tra lại thức uống trước khi phục vụ khách.
Yêu cầu:
Đã qua đào tạo ngành du lịch, khách sạn - nhà hàng , pha chế thức uống
Giao tiếp tốt bằng tiếng anh, ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung, tiếng Nga
Sử dụng vi tính văn phòng
Ngoại hình ưa nhìn, tự tin, năng động
Có kỹ năng chuyên môn, giao tiếp tốt
Có khả năng làm việc theo ca
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trị tương đương tại khách sạn 4* trở lên.
Quyền lợi : Mức lương từ 5 triệu đến 6 triệu và các chế độ phúc lợi khác.
5. Nhân viên lễ tân: 03 người
Mô tả công việc:
Đón Khách với thái độ niềm nở, vui vẻ.
Giới thiệu các gói dịch vụ một cách nhiệt tình, tận tâm.
Giải thích và tư vấn cho Khách chi tiết, cụ thể.
Tiếp đãi và làm hài lòng Khách sử dụng dịch vụ.
Chào tạm biệt Khách và hỏi thăm đánh giá của họ.
Phục vụ nước uống và khăn lạnh.
Xây dựng hình ảnh tốt đẹp bằng cách cung cấp dịch vụ lịch thiệp, chuyên nghiệp và giải quyết cá yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách ân cần và hiệu quả.
Am hiểu tường tận, tuân theo chính sách và quy trình khách sạn, bao gồm chính sách thẻ tín dụng và trách nhiệm quản lý tiền mặt.
Có trách nhiệm về các vấn về ngân quỹ, số tiền thu được, vv… Nói chung là đối với tất cả các khoản tiền thu ngân nắm giữ trong ca làm việc.
Đăng nhập bằng mã truy cập máy tính cá nhân.
Thu thập và tính toán thanh toán chính xác các đơn bán hàng.
Kiểm đếm toàn bộ phiếu tính tiền cho khách đã dùng trong ca, số còn lại và số bị hủy.
Xử lý các hóa đơn bị hủy, sửa chữa và thay đổi theo thủ tục quy định.
Giải quyết thanh toán bằng thẻ tín dụng theo thủ tục quy định.
Cân đối nghiệp vụ hàng ngày trên máy tính và in ra vào cuối ca.
Báo cáo thu ngân và được gói trong phong thư và ký gửi vào két an toàn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Trả lời các cuộc gọi đến.
Giải đáp thắc mắc của Khách về các gói dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ Khách đặt dịch vụ.
Upsell các gói dịch vụ và sản phẩm hiện có
Tiếp nhận chính xác và thông tin đầy đủ cho Khách.
Bố trí bồn tắm bùn/KTV/phòng trị liệu cho Khách một cách hợp lý và chính xác.
Tư vấn và upsell sản phẩm, dịch vụ (nếu có thể).
Hỗ trợ Khách đặt chỗ lần sau.
Đặt thêm hàng và trưng bày các sản phẩm bán lẻ. Thông báo lên Trưởng bộ phận khi lương hàng này cần mua thêm
Đọc sổ giao ca.
Giải thích chính sách hủy đặt dịch vụ khi nhận các cuộc gọi hủy bỏ. Có động tác cần thiết là hủy bỏ lịch của KTV và thông báo Thu ngân chuẩn bị hóa đơn.
Duy trì trên hồ sơ giấy và hệ thống máy tính hồ sơ Khách, sẵn sàng cho KTV Spa/ nhân viên Bùn khi cần.
Kiểm tra Menu, bảng giá, tờ rơi và các thông tin khác đưa ra cho Khách luôn được cập nhật.
Trao đổi thông tin với Trưởng bộ phận về các vấn đề liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp từ Trung Cấp chuyên ngành quản trị nhà hàng-khách sạn trở lên. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân.
Biết giao tiếp tiếng Anh, ngoài ra tiếng Nga, tiếng Trung là một lợi thế,
Sử dụng thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm Smile.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói tốt,
Có khả năng làm việc theo ca
Quyền lợi : Mức lương từ 5 triệu đến 6 triệu tùy năng lực và các chế độ phúc lợi khác.
6. Nhân viên vệ sinh công cộng: 03 người
Mô tả công việc:
Di chuyển cản thận các đồ vật, vật dụng (nếu có) đến khu vực thích hợp để không làm ảnh hưởng đến quá trình làm vệ sinh.
Dùng máy chuyên dụng hút sạch bụi trên sàn, thảm tại các khu vực được phân công: sảnh, hành lang, cầu thang…
Pha hóa chất chuyên dụng với nước theo tỷ lệ thích hợp và dùng móp lau lại tất cả các khu vực vừa hút bụi xong.
Đặt biển lưu ý để du khách, nhân viên cẩn thận hơn khi đi qua khu vực vừa được vệ sinh xong, tránh những tai nạn đáng tiếc xảy ra.
Đảm bảo quy trình làm vệ sinh được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn và hoàn thành đúng thời gian quy định.
Định kỳ thực hiện việc đánh bóng sàn đá tại các khu vực sảnh khách sạn, sảnh nhà hàng, cầu thang bộ,…
Định kỳ thực hiện việc lau cửa kính tại các khu vực công cộng
Định kỳ làm vệ sinh các phòng chức năng của khách sạn
Tiếp nhận các yêu cầu xử lý những sự cố liên quan đến vấn đề vệ sinh công cộng trong khách sạn.
Nhanh chóng thực hiện các yêu cầu, giải quyết các phàn nàn để khách lưu trú hài lòng về chất lượng phục vụ của khách sạn.
Báo cáo và nhờ sự can thiệp của cấp trên nếu gặp những tình huống khó giải quyết.
Làm vệ sinh sạch sẽ các máy móc, thiết bị, dụng cụ sau khi làm việc xong.
Bảo quản các máy móc, thiết bị, dụng cụ đúng vị trí, môi trường thích hợp.
Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay lên cấp trên xử lý.
Yêu cầu:
Nam/ nữ: tuổi từ 18-35
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, trung thực, ngăn nắp, sạch sẽ.
Có khả năng làm việc theo ca
Chịu được áp lực công việc cao
Có tinh thần tự giác và tập thể tốt.
Quyền lợi : Mức lương từ 4 triệu đến 5triệu và các chế độ phúc lợi khác
7. Kỹ thuật viên Spa: 04
Mô tả công việc:
Cung cấp dịch vụ vượt mức mong đợi của khách bằng cách hoàn thành các phương pháp trị liệu một cách nhất quán, trong thời gian được phân bổ và đối xử với tất cả khách hàng với sự quan tâm cá nhân.
Cung cấp phương pháp trị liệu mà bạn đã được đào tạo và phải đủ điều kiện khi được giao mà không do dự, và những gì tốt nhất mà khả năng bạn có thể
Trả lời các yêu cầu của khách một cách lịch sự
Phát triển và duy trì các mối quan hệ phù hợp và chất lượng với khách của Spa
Hiểu và dự đoán nhu cầu của khách và phấn đấu để đáp ứng những nhu cầu đó
Đảm bảo các liệu trình được hoàn thành vào cuối ngày ( hồ sơ của khách, danh sách kiểm tra, xác nhận nhật ký …)
Đảm bảo các phòng luôn sạch sẽ và gọn gàng theo Checklist của spa và theo tiêu chuẩn an toàn.
Tất cả các giỏ phải được xử lý bảo quản đúng cách
Giữ gìn khu vực nhân viên hay khu vực đào tạo của spa được sạch sẽ và có sắp xếp
Tủ đựng đồ phải được sạch sẽ và bảo quản đúng cách
Phải ăn mặc tươm tất, sạch sẽ, gọn gàng và chỉnh tề
Tóc phải được búi gọn gàng và đồng phục phải thẳng trước khi đối mặt với khách
Phải nhận thức vệ sinh cá nhân của mình
Tất cả khăn bẩn phải được thu dọn ngay khi sử dụng xong
Theo dõi tình trạng của tất cả các thiết bị và thông báo cho quản lý Spa/ hoặc giám sát Spa nếu có bất kỳ thứ gì cần được bảo dưỡng hoặc sửa chữa.
Các vấn đề về thiết bị phải được ghi chú trong sổ nhật ký. Ví dụ: đồ đạc bị mất... Và thông báo đến nhân viên bảo trì spa
Đảm bảo sự liên lạc hiệu quả giữa nhân viên và lễ tân spa
Phải tuân theo lịch trình trị liệu trừ phi có sự thay đổi của quản lý
Phải trả lời tất cả cuộc gọi từ spa ( trừ những ngày nghĩ)
Yêu cầu:
Nam/ nữ: tuổi từ 18-35
Ưu tiên có kinh nghiệm
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, trung thực, ngăn nắp, sạch sẽ.
Có khả năng làm việc theo ca
Có tinh thần tự giác và tập thể tốt.
Quyền lợi : Mức lương từ 4 triệu đến 5triệu và các chế độ phúc lợi khác.
8. Nhân viên bảo trì: 04
Tốt nghiệp Trung cấp Kỹ Thuật chuyên ngành điện lạnh, điện công nghiệp, cơ khí..
Có kinh nghiệm 1 năm tại các khu nghĩ dưỡng, khách sạn có qui mô lớn
Hiểu biết rộng về các hệ thống điện công nghiệp, PCCC….
Có khả năng làm việc theo ca
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Tinh thần tự giác và tập thể tốt
Biết ngoại ngữ là 1 lợi thế
Quyền lợi : Mức lương từ 5 triệu đến 6 triệu và các chế độ phúc lợi khác
9. Nhân viên cứu hộ+ hồ bơi: 04
Mô tả công việc:
Chào đón khách đến hồ bơi: Chào đón khách đến khu vực hồ bơi được phụ trách với thái độ thân thiện, nhã nhặn.
Chỉ dẫn các thông tin cần thiết cho khách bơi.
Đảm bảo an toàn cho khách tại hồ bơi, bãi biển : Luôn chủ động quan sát khách tại khu vực hồ bơi, bãi biển được phân công.
Phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống có nguy cơ nguy hiểm tiềm ẩn, đảm bảo khu vực hồ bơi không có mối nguy hại nào ảnh hưởng đến khách bơi: đá hồ bơi có cạnh sắc nhọn, có vụn thủy tinh trong nước…
Thường xuyên nhắc nhở khách tuân thủ các quy định về an toàn bơi.
Nhanh chóng công tác cứu hộ khi phát hiện có khách gặp nạn và kêu gọi chi viện khi cần thiết.
Nhanh chóng thực hiện các nghiệp vụ sơ cứu nạn nhân khi cần thiết.
Tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ tại hồ bơi: Sẵn sàng tư vấn các thông tin cần thiết khi khách có nhu cầu sử dụng các dịch vụ tại khu vực hồ bơi.
Đảm bảo việc cung cấp thông tin tư vấn cho khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng.
Chịu trách nhiệm vệ sinh, bảo quản các vật dụng tại khu vực hồ bơi như: áo phao, chân vịt, ghế tắm nắng, bàn, dù che nắng…
Đảm bảo bố trí các vật dụng tại hồ bơi theo đúng quy định tiêu chuẩn của khách sạn.
Vệ sinh khu vực hồ bơi: Thực hiện việc vệ sinh bể bơi theo tiêu chuẩn quy định của khách sạn: thay nước, vớt rác, mẫu vỡ vụn…Thường xuyên kiểm tra tiêu chuẩn an toàn của nước.
Liên hệ với bộ phận vệ sinh công cộng để đảm bảo cảnh quan môi trường quanh khu vực hồ bơi luôn sạch sẽ.
Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện các công việc liên quan.
Yêu cầu:
Tuổi 20-35
Tốt nghiệp THPT
Đã tham gia đào tạo và có chứng nhận Về Sơ Cấp Cứu / Cứu Hộ
Sức khỏe tốt, trung thực, ngăn nắp, sạch sẽ
Chịu được áp lực công việc.
Tinh thần tập thể và tự giác cao.
Quyền lợi : Mức lương từ 4,5 triệu đến 5 triệu và các chế độ phúc lợi khác
10. Bộ phận bảo vệ: 03 người.
Mô tả công việc:
Tiến hành giao nhận ca khi bắt đầu ca làm việc
Ngăn chặn, đảm bảo phương tiện đậu đỗ đúng nơi quy định và không bị xâm hại đến các thiết bị bên ngoài.
Không cho phương tiện đậu đỗ, người bán hàng rong gây ách tắc giao thông tại khu vực cổng chính và khu vực mặt tiền của khu vực resort.
Phối hợp giám sát theo dõi chấm công cho nhân viên.
Kiểm tra và thu phiếu điều xe hợp lệ.
Giữ vệ sinh chung, đảm bảo khu vực làm việc luôn luôn sạch sẽ.
Nhận , kiểm tra xuất nhập hàng hóa, bưu phẩm
Liên hệ các bộ phận, văn phòng khi có khách
Bảo vệ tài sản khu resort tại khu vực cổng chính như : camera, hộp đèn, cây cảnh ..vvv
Hướng dẫn và giúp đỡ khách khi cần thiết, thái độ phải luôn luôn lịch sự hòa nhã.
Yêu cầu:
Nam từ 18 đến 45 tuổi, cao 1m65 trở lên, nặng 58 kg trở lên.
Trình độ văn hóa cấp 2 trở lên.
Sức khỏe tốt, không có bệnh truyền nhiễm, dị tật, dị hình,xăm trổ.
Lý lịch rõ ràng, không tiền án tiền sự.
Ưu tiên biết ngoại ngữ, võ thuật,công an, bộ đội xuất ngũ.
Quyền lợi : Mức lương từ 5.5 triệu đến 6 triệu và các chế độ phúc lợi khác.
Yêu cầu chung:
Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp cho từng vị trí tuyển dụng;
Có kinh nghiệm và khả năng ngoại ngữ là một ưu thế;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn, resort, nhà hàng, spa.
Trung thực, nhiệt tình, có tinh thần ham học hỏi.
Quyền lợi chung:
Hỗ trợ chi phí nhà ở/ tiền xăng cho nhân viên ở xa;
Tiền thưởng dịch vụ hàng tháng (Service charge);
Hỗ trợ chi phí tiền cơm trong ca làm việc;
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi hoàn tất thử việc;
Được đào tạo và hướng dẫn (đối với nhân viên chưa có tay nghề);
Các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác theo quy định của Công ty.
Hồ sơ dự tuyển gồm:
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh, có xác nhận của địa phương;
Bản sao văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận các thành tích đạt được;
Giấy khám sức khoẻ của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp theo quy định của Bộ y tế;
Bản sao Sổ hộ khẩu, CMND.
Thông tin liên hệ:
Ấp cửa Lấp, xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Kiên Giang
(Văn phòng của Galina Mudbath and spa Phú Quốc nằm giữa Salinda resort và Cửu Long Phú Quốc resort)
Hoặc qua email: hr.phuquoc@youandweresort.com
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: 0888027127 - Ms Huyền
Hạn tuyển dụng : 30/11/2017
Ấp cửa Lấp, xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Kiên Giang
(Văn phòng của Galina Mudbath and spa Phú Quốc nằm giữa Salinda resort và Cửu Long Phú Quốc resort)
Hoặc qua email: hr.phuquoc@youandweresort.com
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: 0888027127 - Ms Huyền
Hạn tuyển dụng : 30/11/2017
