Tuyển dụng cho Khách sạn chuẩn bị Khai trương tại Dương Đông

Địa chỉ: Số 34 đường 30/4, khu phố 1, phường Dương Đông, TP Phú Quốc, Kiêng Giang

1/ Trưởng phòng Kinh doanh

1/ Trưởng phòng Kinh doanh

- Trực tiếp chịu trách nhiệm về hoạt động hiệu quả của phòng kinh doanh.

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh.

- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên kinh doanh.

- Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên thuộc phòng kinh doanh.

- Phối hợp với phòng nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên phòng kinh doanh.

- Có kinh nghiệm trong việc khai thác khách hàng TA, OTA

- Đàm phán ký kết hợp đồng.

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, thương mại, du lịch, Marketing.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong mảng khách sạn, Resort, du lịch

2/ Nhân viên Sale Marketing (khách sạn): 2 nhân viên

- Thực hiện việc bán phòng cho Khách sạn trên các kênh OTA

- Làm việc với các kênh OTA để tăng độ hiển thị, xử lý vấn đề về giá

- Tìm kiếm, liên kết và tận dụng tối đa các kênh bán hàng Online, trang thương mại điện tử

- Tìm kiếm, liên kết và tận dụng tối đa kênh bán hàng TA

- Cân chỉnh giá theo mùa vụ, tuần, tháng, ngày để tối ưu doanh thu

- Thực hiện kiểm tra giá, tình trạng phòng, nghiên cứu thị trường7 hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh

- Phối hợp với BPKD và CSKH, vận hành tại các cơ sở để triển khai phát triển kinh doanh, xử lý sự cố, phản hồi, khiếu nại của khách hàng

- Thực hiện báo cáo doanh thu theo tuần, tháng, quý, năm

- Hoàn thành các công việc được quản lý trực tiếp giao.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, thương mại, du lịch, Marketing.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong mảng khách sạn, Resort, du lịch

3/ Lễ tân khách sạn: 2 nhân viên

Nhận điện thoại (sử dụng lời chào chuẩn) và trả lời điện thoại.

Chào đón khách

Làm thủ tục check in và check out cho khách

Cập nhật thường xuyên danh sách khách Vip, khách quen.

Chịu trách nhiệm về khu vực làm việc của Lễ tân.

Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.

Tạo đặt phòng khi nhận qua Email, điện thoại hay khách lẻ đến đặt phòng.

Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc

Liên lạc với các hãng Taxi, gọi Taxi khi được yêu cầu.

Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.

Tổng kết ngày làm việc, kiểm tra kỹ hệ thống và số tiền thu được của khách hàng có trùng khớp hay không.

Yêu cầu:

Nam/Nữ từ 23-30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn

Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân tại các KS từ 2 sao trở lên

Kỹ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh khá

Xác định làm việc ổn định và lâu dài

Làm được theo ca linh hoạt

Quyền lợi chung:

Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

Điện thoại/ Zalo: 0918 161 788 (Mr. Kết)

Hotline: 0948 16 17 88