Mô tả công việc
Nhân viên kinh doanh khách sạn:
- Tìm kiếm khách hàng khách hàng mới qua các kênh digital, OTA, TA, GIT, FIT, Corp,…
- Duy trì và củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu
- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; …
- Chịu trách nhiệm đảm bảo doanh số được giao.
- Kiểm soát các booking của khách sạn, giá bán, bán phòng cả on và offline
- Theo dõi và xử lý kịp thời tình trạng tư vấn đặt phòng khách sạn
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách.
- Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
- Theo dõi quá trình thanh toán, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
Nộp đơn ứng tuyển:
Email: exphuquoc.bungalow@exgroup.vn
Liên hệ: Ms. Quyên Anh (0903 567 355)